نعم، نحن نوفر ضمان استعادة الأموال لمدة 15 يوماً على جميع باقات الدعم لدينا. يتيح لك هذا تجربة خدماتنا دون أي مخاطر، مع العلم أن رسوم تسجيل النطاق فقط هي غير القابلة للاسترداد لأنها تكاليف لطرف ثالث لا يمكننا استردادها.

يستجيب فريق الدعم المخصص لدينا لجميع الاستفسارات خلال ساعة إلى ساعتين أثناء ساعات العمل الرسمية، ويتم التعامل مع المشكلات الطارئة فوراً عبر قناة الدعم ذات الأولوية لدينا. نحن نفخر بقدرتنا على حل المشكلات بسرعة وفعالية.

بالتأكيد. يشمل دعمنا تحسين الأداء من خلال تطبيق الكاش (التخزين المؤقت)، وتحسين الصور، وتنظيف قاعدة البيانات. نقوم بإجراء اختبارات سرعة منتظمة لضمان تحميل موقعك الإلكتروني بسرعة، مما يساهم في تحسين كل من تجربة المستخدم وتصنيفات محركات البحث.

نوفر إجراءات أمنية بمستوى الشركات الكبرى تشمل فحص البرمجيات الخبيثة، وحماية جدار الحماية الناري، ومراقبة محاولات تسجيل الدخول. يقوم فريقنا بإجراء عمليات تدقيق أمني منتظمة وتطبيق أحدث تصحيحات الأمان الخاصة بووردبريس للحفاظ على حماية موقعك الإلكتروني من التهديدات.